Московский районный суд Санкт-Петербурга взыскал с недобросовестного подрядчика почти 960 тысяч рублей в пользу местной жительницы, которой сдали квартиру с браком и отказались что-либо исправлять. История банальная - финал неожиданно весомый.
Как 182 тысячи превратились в судебный иск
Осенью 2024 года женщина подписала договор на ремонт квартиры. Смета - 182 тысячи рублей. Итоговый счёт вырос до 235 тысяч: классическая история с допработами и пересчётами по ходу. После сдачи объекта выяснилось, что качество не соответствует даже базовым стандартам - дефекты обнаружились повсюду. Компания на претензии не отреагировала.
Тогда заказчица обратилась к независимым экспертам. Специалисты оценили стоимость устранения недостатков в 137 тысяч рублей - больше половины первоначального бюджета на весь ремонт. Именно это заключение стало ключевым аргументом в суде.
Что решил суд - и почему сумма выросла в четыре раза
Иск в интересах пострадавшей подал Межрегиональный отдел Роспотребнадзора. Суд расторг договор и обязал подрядчика рассчитаться по всем статьям.
- Возврат уплаченных за ремонт средств - 235 тысяч рублей
- Компенсация расходов на независимую экспертизу
- Покрытие стоимости устранения дефектов - 137 тысяч рублей
- Неустойка за нарушение прав потребителя
- Компенсация морального вреда
- Штраф за отказ урегулировать спор добровольно
Итоговая сумма взыскания - свыше 960 тысяч рублей. Штраф в подобных делах начисляется автоматически: по закону о защите прав потребителей он составляет 50% от суммы, присуждённой в пользу истца, если исполнитель игнорировал досудебные претензии. Именно он нередко и разгоняет финальную цифру.
Почему таких историй больше, чем кажется
Рынок частных ремонтных услуг остаётся одним из самых конфликтных в сфере потребительского права. Размытые формулировки в договорах, устные договорённости вместо смет, завышение стоимости по ходу работ - всё это стандартный набор жалоб, с которым сталкиваются надзорные органы.
Разрыв между изначальной стоимостью и итоговым счётом в этом деле составил почти 30%. Немного - но именно такие суммы люди чаще всего молча проглатывают, не решаясь судиться. Этот случай показывает: независимая экспертиза плюс грамотно оформленная претензия способны превратить 235 тысяч убытков в почти миллионное возмещение.
